Q&A
よくある質問
キッズ水泳教室について
レッスンの見学はできますか？
はい、毎時20分～55分までご見学いただけます。
・写真・動画等の撮影は禁止です。
・見学席での飲食は禁止です。
・混雑時は譲り合ってのご見学をお願いいたします。
レッスンの様子を撮影しても良いですか？
写真・動画等の撮影はお断りしております。 半年に一度、クラス写真をプレゼントしております。
何歳から通えますか？
水泳教室は2歳半からご参加いただけます。
水が苦手な子でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。水慣れから丁寧に指導しますのでご安心ください。
進級テストはどのくらいの頻度でありますか？
毎月1回、進級テストを実施しています。
欠席した場合、振替は可能ですか？
振替は月に1回分まで、翌月４週目までお取りいただけます。詳細は「入会後の各種お手続き」をご確認ください。
台風の場合などは休講になりますか？
堺市に下記別表に定める時間にて
①気象特別警報（内容問わず）が発令もしくは発令中の場合
②暴風警報が発令もしくは発令中の場合
③堺市西区に避難指示（警戒レベル４相当）が発令もしくは発令中の場合
④JR阪和線、南海高野線、南海本線が運休もしくは運休となることが決定している場合
⑤おおとりウイングスが臨時閉館した場合
は臨時休講となります。
これ以外にも天災などの状況により営業が困難な場合はやむを得ず授業を中止する場合があります。
予めご了承ください。
＜レッスン中に臨時休講を決定した場合＞
①お迎えをお願いいたします。保護者が迎えにこられたお子さまから順次帰宅していただきます。
②スクールバス利用者はバスが運行でき得る状況の場合は、ご指定の停留所まで所定の時間にお送りいたします。
指定停留所、所定の時間にお迎えをお願いいたします。
休講となった授業は、通常の欠席として振替授業をお取りください。（振替回数には含めません）
当クラブより各ご家庭への休講に関しての電話連絡は致しません。
休講等の状況はホームページ、LINE、インスタグラムにてご案内いたしますのでご確認ください。
休講の目安時間は下記PDFからご確認ください。
【変災時休講決定時間】
キッズ体操教室について
レッスンの見学はできますか？
レッスン開始20分後からご見学いただけます。
体操場内が広くないため、お子さまおひとりに対して1名のみの見学にご協力お願いいたします。
また、レッスン中はお子さまへのお声掛けは御遠慮ください。
レッスンの様子を撮影しても良いですか？
写真・動画等の撮影はお断りしております。 半年に一度、クラス写真をプレゼントしております。
体操が初めてでも大丈夫ですか？
もちろんです。初めてのお子さまでも安心してご参加いただけます。
どんな内容を行うのですか？
マット運動、跳び箱、鉄棒などを中心に、年齢やレベルに合わせたプログラムです。
進級テストはどのくらいの頻度でありますか？
毎月1回、進級テストを実施しています。
欠席した場合、振替は可能ですか？
振替は月に1回分まで、翌月４週目までお取りいただけます。詳細は「入会後の各種お手続き」をご確認ください。
台風の場合などは休講になりますか？
堺市に下記別表に定める時間にて
①気象特別警報（内容問わず）が発令もしくは発令中の場合
②暴風警報が発令もしくは発令中の場合
③堺市西区に避難指示（警戒レベル４相当）が発令もしくは発令中の場合
④JR阪和線、南海高野線、南海本線が運休もしくは運休となることが決定している場合
⑤おおとりウイングスが臨時閉館した場合
は臨時休講となります。
これ以外にも天災などの状況により営業が困難な場合はやむを得ず授業を中止する場合があります。
予めご了承ください。
＜レッスン中に臨時休講を決定した場合＞
①お迎えをお願いいたします。保護者が迎えにこられたお子さまから順次帰宅していただきます。
②スクールバス利用者はバスが運行でき得る状況の場合は、ご指定の停留所まで所定の時間にお送りいたします。
指定停留所、所定の時間にお迎えをお願いいたします。
休講となった授業は、通常の欠席として振替授業をお取りください。（振替回数には含めません）
当クラブより各ご家庭への休講に関しての電話連絡は致しません。
休講等の状況はホームページ、LINE、インスタグラムにてご案内いたしますのでご確認ください。
休講の目安時間は下記PDFからご確認ください。
【変災時休講決定時間】
成人クラスについて
運動が久しぶりでも大丈夫ですか？
ご安心ください。初心者向けのプログラムもございますので少しずつ慣れていきましょう。
予約制ですか？
予約不要です。レッスン開始時間にスタジオまたはプールでお待ちいただくだけです。開催状況は「お知らせ」をご確認ください。
持ち物は何が必要ですか？
＜フィットネスジム会員様＞動きやすい服装、中履き、タオル、水分補給用の飲み物をご持参ください。
＜アクアプログラム会員様＞水着、水泳帽、タオル、水分補給用の飲み物をご持参ください。（ゴーグルは自由）
更衣室やシャワーは使えますか？
はい、ご利用いただけます。
非常変災時の対応について
以下の休業ガイドラインを設定しております。
・おおとりウイングスショッピングセンターが休館、閉館する場合
・公共交通機関が災害対策として運休する場合、または運休を決定している場合
・非常変災により施設・設備・従業員が被災し営業を実施できない場合
当クラブより各お客様への休館、閉館に関しての電話連絡は致しません。
ホームページ、ＬＩＮＥでお知らせいたします。
詳しい内容は下記pdfをご覧ください。
【成人会員向け非常変災案内】
施設・設備について
駐車場はありますか？
ショッピングセンターの駐車場（約850台）を最大6時間無料でご利用いただけます。
ロッカーはありますか？
更衣室内に無料ロッカーをご用意しております。
その他
体験や見学は可能ですか？
はい、可能です。体験は前日までに予約が必要です。見学は予約不要です。詳細はお電話にてお問い合わせください。
休会や退会の手続きはどうすれば良いですか？
所定の用紙をフロントにてご提出いただきます。締切日などは「入会後の各種お手続き」をご確認ください。